Grundsätze - Das Fundament der Zusammenarbeit

 

Zur Professionalität gehören Grundsätze die in den konkreten Auftrags- und Arbeitssituationen handlungsleitend sind.
 

Wirtschaftlichkeit im Spannungsfeld zum Kundennutzen

stratesco ist ein wirtschaftlich arbeitendes Unternehmen. Grundsatz ist jedoch, dass der Kundennutzen immer im Vordergrund steht. Kunden sollen stratesco als Partner sehen, der sie berät und ebenso über die Ziele, Wege und den Nutzen der Beratung aufklärt.

 

Die Organisation als System

Jede Handlung hat Konsequenzen, so auch die des Beraters. In einem komplexen System wie einer Organisation, ist es nicht immer einfach, von vornherein diese Konsequenzen abzusehen. stratesco sieht es als Pflicht an, das eigene Wirken sowie auch die Handlungen des Kunden permanent zu beobachten, in Frage zu stellen und Vorschläge zur Verbesserung zu unterbreiten.
 

Umgang mit vorhandenen Lösungen

Die Organisation des Kunden basiert auf seiner bisherigen Erfahrung. Damit verbunden ist oft eine sehr feste Vorstellung davon, was das Problem ist und wie die Lösung aussehen muss. stratesco ist es wichtig, dies nicht unreflektiert zu übernehmen, sondern offen die Hintergründe mit dem Kunden zu diskutieren und durchaus kontroverse Positionen zu beziehen. Dabei gilt der Grundsatz: Veränderungen nur dann, wenn damit Verbesserungen verbunden sind.

 

Fachliche Kompetenz

Ein stratesco-Grundsatz ist, dass nur die Aufträge angenommen werden, die sowohl fachlich, als auch persönlich zur Zufriedenheit des Kunden erfüllt werden können. Alle anderen Aufträge lehnt stratesco ab oder leitet sie ggf. an passende Kollegen weiter. Das bedeutet ein hohes Maß an Sicherheit für den Kunden.

 

Vertraulichkeit

Alle internen Vorgänge und Informationen der Kunden werden mit einem Höchstmaß an Diskretion und Vertraulichkeit behandelt. Insbesondere werden auftragsbezogene Unterlagen nicht an Dritte weitergegeben.

 

 

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Kontakt- und Terminvereinbarung

Für Fragen oder Termin-

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0700-stratesco

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